ゲームによって消化率が異なりますので、消化率の低いゲームをご利用されている可能性がございます。
それぞれの消化率は、スロット=100%、テーブルゲーム=10%となります。
※除外タイトルがあります。
また、ギャンボラではキャッシュとボーナスは分離型のため、クレジットのキャッシュ残高が全てなくなり次第、ボーナスが消費されます。
現在ご入金いただいたキャッシュにてご利用を続けている場合にはボーナスは未使用となり、賭け条件消化率は消化されません。
ボーナスをお持ちの状態でキャッシュにて勝利金を獲得し、出金をご希望される場合、出金申請は可能ですが、お持ちのボーナスは全て没収となります。（その場合、ご申請時に画面にて確認が表示されます。）
ボーナスを利用しているにも関わらず、賭け条件が全く変動しない時は、ボーナス規約にて賭け条件消化対象外のゲームをプレイされていないかご確認くださいませ。
上記のいずれにも該当しない場合、お手数ですがカスタマーサポートまでお知らせください。