このような拒否された決済につきましては、ご利用日より一定期間以内にご利用先から正式な売上データが到着しない場合に自動取消となり返金が行われますので、ご安心ください。
海外サイトでのご利用の場合、反映までに数日から長い場合は1か月ほどお時間を要する場合がございますことご了承ください。
なお、クレジットカード利用分が銀行口座からも引き落とされている場合には、担当部署にて調査させていただきますので下記情報のご提供をお願いいたします。
- 入金金額:
- 入金日時:
- 入金方法:
下記、3点のスクリーンショットのご提供をお願いいたします。
- カードアカウントから引き落とされていることが証明できる画像
- カード利用分が銀行口座から引き落とされていることを証明できる画像
- 銀行口座情報(口座番号、銀行口座名義人名を確認できる画像)
※調査を行うことにより、代行会社による該当取引のご返金が早まる可能性は見込めないことをご了承ください。