ご入金の反映にかかる時間は、ご利用の銀行の営業時間（通常、平日9:00～17:00）に即します。ご利用の銀行の営業時間外に送金を行うと、翌営業日の対応となります。
お振込み時のご依頼人名に照会番号が含まれていない場合や間違った照会番号を入力されますと、お客様のギャンボラアカウントを自動的に識別できません。この場合、通常よりもお時間を要する場合がございますが、取引が完了すると資金がアカウントに反映され、自動通知メールにて入金完了についてご案内しております。
通常営業時間内にお取引をされたにも関わらず、お支払完了後1-2営業日を経過しても資金の確認ができない場合には、担当部署へ確認の依頼をいたしますので、未完了のお取り引きについて以下の情報をご提供ください。
- 照会番号
- 振込明細書または振込明細画面のスクリーンショット
振込明細書の必要記載情報：振込先銀行名、振込先支店名、受取人口座番号、受取人名、振込人口座番号もしくは名義人名、振込金額、日付）※名義人名は振込依頼人名ではございません