パスワードを忘れてしまった場合、ログインページにアクセスして「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックしてください。
登録メールアドレス、生年月日を入力後、「認証コードを送る」をクリックしていただきますと、登録メールアドレスにパスワード再設定メールが送信されます。
パスワード再設定メールが受信できない、ご自身での再設定ができない場合にはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
参考FAQ:
誤ったパスワードを入力してしまい、アカウントがロックされてしまいました。
パスワードを忘れてしまった場合、ログインページにアクセスして「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックしてください。
登録メールアドレス、生年月日を入力後、「認証コードを送る」をクリックしていただきますと、登録メールアドレスにパスワード再設定メールが送信されます。
パスワード再設定メールが受信できない、ご自身での再設定ができない場合にはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
参考FAQ:
誤ったパスワードを入力してしまい、アカウントがロックされてしまいました。