お客様ご自身でアカウントを一時停止、もしくは無期限の閉鎖の設定が可能となります。
設定方法はメニュー→アカウント詳細→自己制限→自己排除から行うことができます。
一時停止は、お客様が閉鎖されたい期間を設定して閉鎖することが可能です。期間を設定した上で自己排除された場合、期間満了まで原則、アカウントは閉鎖されたままとなります。
ギャンブルからの休憩とは別の特別な理由で、設定した排除期間満了の前に再開をご希望の場合には、カスタマーサポートまでご相談ください。
再開が承認された場合でも24時間のクールオフ期間後にアカウントが再開されます。
