一時ファイルとクッキーを削除することでサイト上の問題が解決される場合があります。この方法はお使いのブラウザにより異なりますので、以下の各リンクからご確認ください。
Google Chrome
Internet Explorer
【モバイル版の場合】
ご利用の携帯機種、ブラウザによって異なりますが、通常はご利用されているブラウザの「設定」より閲覧履歴の削除を選択して完了できます。
【Cromeをご利用の場合】
- パソコンでChromeを開きます。
- 画面右上のその他アイコン「その他」をクリックします。
- 「その他のツール」次の操作「閲覧履歴を消去」をクリックします。
- 上部で期間を選択します。すべて削除するには「全期間」を選択します。
- 「クッキーと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 「データを消去」をクリックします。
【他のブラウザ】
Firefoxや他のブラウザを使用している場合は、そのサポートサイトでの説明をご確認ください。