誤って自己排除をされた場合でも、担当部署によりアカウント再開が可能か審査が必要となります。また、再開可能と判断された場合にも以下のクールオフ期間が適用されます。
一時的に自己排除をされた場合：再開可能と認められた場合のみ、24時間のクールオフ期間後に再開可能となります。
無期限で自己排除された場合：再開が認められた場合のみ、7日間のクールオフ期間後に再開可能となります。
誤って自己排除された場合でも、再開審査やクールオフ期間の設定を除外することはできません。
クールオフ期間満了後、お客様にてカスタマーサービスへご連絡いただき、アカウント再開となります。
上記内容を了承され、引き続きアカウント再開をご希望の際には、カスタマーサービスまでご連絡ください。