アカウント認証
- どんな書類を提出すればいいですか?
- 書類を撮影する際の注意点はありますか?
- アカウント認証が必要な理由は何ですか?
- アップロードした書類が削除されているのはなぜですか?
- 必要書類の提出方法を教えてください。
- 書類がアップロードできません。
入金
- 利用可能な入金方法を教えてください。
- 照会番号(銀行振込)はどこに入力すればいいですか?
- 銀行振込で入金した際、照会番号の入力を忘れてしまいました。
- 銀行振込での入金は、どのくらいでアカウントへ反映されますか?
- 銀行振込での入金が、保留のまま変わりません。
- 銀行振込での入金に、手数料はかかりますか?
出金
- 銀行振込の出金方法を教えてください。
- 出金に手数料はかかりますか?
- 銀行振込での出金に、手数料はかかりますか?
- 利用可能な出金方法を教えてください。
- 出金の手順が知りたい。
- 出金が保留のまま進まない。
アカウント全般
- 登録住所は変更できますか?
- 登録氏名、生年月日は変更できますか?
- 登録メールアドレス、電話番号は変更できますか?
- 誤ったパスワードを入力してしまい、アカウントがロックされてしまいました。
- パスワードを忘れました。
- アカウントが凍結されました。
ボーナス
- ボーナスの有効期限はありますか?
- ボーナスを出金することはできますか?
- ボーナスの賭け状況はどこで確認できますか?
- ボーナス利用時の禁止事項はありますか?
- ボーナス利用時の賭け上限は?
- ボーナスで遊べないゲーム・禁止ゲームはある?
プロモーション
- ウェルカムボーナスについて知りたい。
- 日替わりオファーとは?
- 日替わりオファーが受け取れない。
- 日替わりオファーのフリースピンに賭け条件はありますか?
- 日替わりオファーはどこで確認できますか?
- 入金が保留中です。日替わりオファーのフリースピンはもらえますか?