アカウント認証
- どんな書類を提出すればいいですか？
- 書類を撮影する際の注意点はありますか？
- アカウント認証が必要な理由は何ですか？
- アップロードした書類が削除されているのはなぜですか？
- 必要書類の提出方法を教えてください。
- 書類がアップロードできません。
入金
- 利用可能な入金方法を教えてください。
- 照会番号（銀行振込）はどこに入力すればいいですか？
- 銀行振込で入金した際、照会番号の入力を忘れてしまいました。
- 銀行振込での入金は、どのくらいでアカウントへ反映されますか？
- 銀行振込での入金が、保留のまま変わりません。
- 銀行振込での入金に、手数料はかかりますか？
出金
- 銀行振込の出金方法を教えてください。
- 出金に手数料はかかりますか？
- 銀行振込での出金に、手数料はかかりますか？
- 利用可能な出金方法を教えてください。
- 出金の手順が知りたい。
- 出金が保留のまま進まない。
アカウント全般
- 登録住所は変更できますか？
- 登録氏名、生年月日は変更できますか？
- 登録メールアドレス、電話番号は変更できますか？
- 誤ったパスワードを入力してしまい、アカウントがロックされてしまいました。
- パスワードを忘れました。
- アカウントが凍結されました。
ボーナス
- ボーナスの有効期限はありますか？
- ボーナスを出金することはできますか？
- ボーナスの賭け状況はどこで確認できますか？
- ボーナス利用時の禁止事項はありますか？
- ボーナス利用時の賭け上限は？
- ボーナスで遊べないゲーム・禁止ゲームはある？
プロモーション
- ウェルカムボーナスについて知りたい。
- 日替わりオファーとは？
- 日替わりオファーが受け取れない。
- 日替わりオファーのフリースピンに賭け条件はありますか？
- 日替わりオファーはどこで確認できますか？
- 入金が保留中です。日替わりオファーのフリースピンはもらえますか？